Web屋の対クライアントの心構え

おはようございます。

よい、ブログのPOSTを見つけたのでご紹介します。

▼二つのパートナーシップ：管理型と協走型
http://www.mitmix.net/2009/09/blog-post.html

Web屋さんがクライアントに対してどのように対応すればいいのか？
について語られています。

「管理型」は、指示をしてその通りに作って行くタイプ。
「協走型」は、共にアイデアのキャッチボールをしながら、よりよいものを創り上げようとするタイプ。
なのだそうです。

記事の一文に、
コンペに勝ったWeb屋さんがクライアントさんに言われた言葉で、
「一の情報を出したときに、平均値として七から八の応答を期待できると感じたので」
という言葉が、ずっしりと来ました。
同じ仕事をするのなら、こういう風に言われたいものだなと思います。

私は接客をしていた期間が長いので、
拙いながらも「相手のことを慮る」ことを自然にやってきました。
たぶん、「協走型」の仕事スタイルかなと思います。

ときどき、やり過ぎの感もありますが。
なので、対価にコストが見合わなくなることもしばしば。
でも、相手も自分もハッピーになるためには必要なことじゃないかなと思います。

Web制作を本業とされている方、ぜひ記事を読んでみてくださいね。
ご参考になれば幸いです。

Date：09/20－Category:その他